¡Alerta! Nueva estafa con correo falso de Bank of America y Zelle

En las últimas semanas ha surgido una nueva modalidad de estafa en la que delincuentes se hacen pasar por el equipo de Zelle, utilizando un falso correo electrónico de Bank of America, con el objetivo de robar dinero de las cuentas bancarias. La abogada y experta en criptomonedas, Ana Ojeda, alertó sobre este engaño a través de su cuenta @criptolawyer en Twitter.

El correo electrónico fraudulento notifica a los usuarios del banco estadounidense que no podrán seguir utilizando el servicio de Zelle a menos que realicen un proceso de verificación. En el mensaje, se incluye un enlace que redirige al usuario a una página web falsa que imita la apariencia de Bank of America. En esta página, se solicita al usuario ingresar su nombre de usuario y contraseña del banco, así como otros datos sensibles, como el número de documento de identidad (ID o pasaporte), correo electrónico asociado a la cuenta bancaria, número de tarjeta, clave y fecha de vencimiento de la misma.

Ciberdelincuentes intentan acceder a las cuentas de usuarios de Zelle

Con esta información en su poder, los ciberdelincuentes pueden acceder a las cuentas de débito o crédito del usuario y robar sus fondos. Para evitar caer en este tipo de estafa, la abogada Ojeda aconseja a los usuarios que, en caso de recibir un correo sospechoso, se comuniquen directamente con su banco o agente bancario, o en última instancia, que se acerquen a una sucursal bancaria para resolver cualquier duda.

Bank of America, por su parte, advierte a sus clientes sobre los fraudes más comunes que se realizan a través de correos electrónicos falsos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, cartas e incluso visitas personales a los domicilios. El banco recomienda no hacer clic en enlaces ni descargar archivos adjuntos de remitentes desconocidos. Además, alerta sobre la posibilidad de que los estafadores se hagan pasar por empleados de organizaciones conocidas y planteen problemas que requieren atención inmediata.

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Evita caer en manos de los estafadores

Para evitar caer en manos de los estafadores, Bank of America aconseja verificar siempre la legitimidad de la persona que se ha puesto en contacto y la autenticidad de la solicitud. También advierten que no se deben realizar pagos a través de medios poco habituales, como tarjetas de regalo, bitcoin, tarjetas de débito prepago o moneda digital.

La entidad bancaria reitera que nunca solicita verificaciones de cuenta, números de cuenta bancaria o números de identificación personal a través de correos electrónicos o mensajes. Asimismo, advierte a sus clientes sobre ofrecimientos de productos gratuitos o oportunidades para "hacerse rico rápidamente", ya que suelen ser señales de estafas. Por último, insta a no cobrar cheques de personas desconocidas, ya que puede tratarse de una trampa.

Para terminar

En resumen, es esencial estar alerta y ser cauteloso ante cualquier comunicación sospechosa que solicite información personal o que parezca demasiado buena para ser verdad. La prevención y la verificación son clave para protegerse de las estafas y mantener la seguridad de las cuentas bancarias.

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